元プロバイダー社員がTHE WiFiを徹底解説!!口コミ・評判は？無制限？速度は？

元プロバイダー社員の牧村和慶がクラウドSIM対応WiFiサービス「THE WiFi」はどんな人に向いているのか、本当におすすめ？契約して大丈夫？解約方法は？使い勝手は？速度は遅い？速い？無制限で使える？などを解説していきます。THE WiFiの特徴やキャンペーン、SNSの口コミ・評判についても補足して紹介していきます。

監修者プロフィール

プロバイダー・ワン著者兼監修者：株式会社Crepas 代表取締役 牧村和慶
大学院卒業後、日本電気株式会社（NEC）に入社。SEやSI営業として携帯キャリア向け大規模システム開発やエンタープライズサーバー提案等の業務に従事する。数年後、インターネットプロバイダーであるNECビッグローブ（現、KDDIグループ傘下のビッグローブ株式会社）へ出向し、コンシューマー向けのサービス企画・運用に携わる。2013年に株式会社Crepasを創業。現在は複数のWebメディアの運営、WiMAXなどのポケット型WiFi・モバイルWiFiの比較解説をYouTube動画で配信、インターネット回線やレンタルサーバーなどIT分野のメディア監修も多数あり。

このページは、大手インターネットプロバイダーに勤務していた元社員の牧村和慶がプロバイダー社員時代に培った技術や知識、経験を踏まえて、公正な比較を行った上で執筆・更新しています。

THE WiFiの特徴

THE WiFiのWiFiサービスはスマートモバイルコミュニケーションズ株式会社が運営するクラウドSIM対応WiFiのプロバイダー事業です。競合他社として、どんなときもWiFi、Mugen WiFi、クイックWiFi、それがだいじWiFiなどがあります。

クラウドSIM対応Wifiは2018年頃から開始されたMVNOを活用したサービスでこの数年で事業者数が加速的に増加しており、クラウドWiFiとも呼ばれています。

THE WiFiのスマートモバイルコミュニケーションズ2007年に創業した企業でスマモバというメディアを運営し、SIMやスマホ、インターネット通販事業などを展開、販売代理店も行うなどネットビジネスを多方面に展開しています。

こちらの「THE WiFi」は力士に扮した加藤浩次さんがCMキャラクターに起用したことでも話題となりました。

クラウドSIM対応WiFiサービスとしてはどのような特徴があるでしょうか。

THE WiFiの最大の特徴は安価に設定された料金プランのサービスについて通信量に応じた2種類の料金プランが設定されている点です。特定期間でキャンペーンも展開していますので、後述する最新キャンペーン情報もチェックしてみてください。

以下より今月のキャンペーン及びメリット・デメリットなど解説していきます。

THE WiFiのキャンペーン詳細

まずは今月のTHE WiFiのキャンペーン概要をご覧ください。期間は現地されていませんが、キャンペーンが実施されていますので、当サイトで逐次キャンペーン情報等をチェックください。当サイトで最新化していますが、申込みのタイミングで公式サイトも必ずご確認ください。

THE WiFiのメリット

THE WiFiの特筆すべきメリットは以下の通りです。

• 月間通信量100GB、月額3,828円（税込）で利用可能
• 4ヶ月間（13,920円相当）無料、事務手数料1,100円割引で使える
• 全国の無線LANスポットが利用できる
• 段階性の料金プランまたは月間100GBが選べる
• 端末の即日発送に対応
• 海外で利用可能

月間通信量100GB、3,828円（税込）や従量制の料金プランあり

当サイトの以下の記事でも毎月公開している通り、無制限WiFiの実質月額料金を全国ほぼ全てのプロバイダー事業者を計算しています。

THE WiFiにおいても他社と比較してどのくらい安いのかご確認いただけます。

THE WiFiでは主に2つのプランが用意されています。

表：THE WiFiの料金プラン表

	FITプラン	100GBプラン
THE WiFi料金プラン	1GBまで：1,298円（税込）／月額 1GB～5GBまで：1,628円（税込）／月額 5GB～20GBまで：2,068円（税込）／月額 20GB～40GBまで：2,596円（税込）／月額 40GB～100GBまで：3,960円（税込）／月額	3,828円（税込）／月額

THE WiFiは定額で段階性の従量課金のようなFITプランと100GBプランがあります。

以前はWiFiスポット利用の有無でライトプランなどが用意されていましたが、2021年夏以降廃止され、現在のプランとなっています。

おすすめはFITプランで使う量に応じて料金が変動するので使うときだけ料金が変動するのが使う側にとってはありがたいです。

ただし、40GB以上になると100GBプランよりも割高になってしまうので、最初にどれくらい使うか考えた上で、たくさん使う可能性がある方は最初から100GBプランにしておきましょう。

4ヶ月無料で使えるキャンペーン開催中

ライトプランの100GBなら月額3,828円（税込）、こちらが4ヶ月間無料で使えるキャンペーンを開催しています。

さらに、今なら事務手数料が1000円割引となっていますのでさらにお得に利用が可能です。

 

安く利用できるチャンスですので、この機会に検討してみても良いでしょう。

詳細は公式サイトや当サイトのキャンペーン情報をご覧ください。

最短即日端末発送も可能

THE WiFiでは端末の即日発送に対応しています。

平日または土曜の正午までに申し込み完了すればその日のうちに発送対応してもらえます。

最短で翌日にはデータ端末が届きますのですぐにインターネット利用したいという方におすすめできます。

端末はいつ届きますか？

平日・土曜日の正午までにお申し込みいただいた場合はお申し込み当日にご登録住所宛に発送いたします。
平日・土曜日の午後もしくは日祝日にお申し込みいただいた場合はお申し込み日の翌平日に発送いたします。
※お申し込み内容の確認状況や天災、事変、その他の理由にて商品配送までの日数が変動する可能性がございます。
なお、配送状況によっては、お届けと利用開始日が前後する可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
※当サイトにて商品出荷日程について変更がある旨のご案内の掲載を実施している期間にお申し込みいただきました場合、商品出荷日程はご案内内容に準ずるものといたします。

参考・引用：THE WiFiのよくある質問

ABEMAプレミアムが初月無料で使える

THE WiFiのオプションサービスとして、人気の動画視聴サイト「ABEMA」においてABEMAプレミアムが月額873円、初月無料で利用できる特典が用意されています。

ABEMA TVは無料で視聴できますが、ABEMAプレミアム会員となることで広告無しで視聴可能、生放送でも初めから見られたり、レンタル料の割引、ダンロード視聴、視聴の特別特典などが得られる特別な内容となっています。

こちらが初月無料で利用できる点がTHE WiFiならではの特典となっています。

海外でも利用可能

クラウドSIM対応WiFiの特徴でもあるように海外でも利用可能となっています。

手続き不要で、日本で契約したTHE WiFiのデータ端末を海外にそのまま持って行き、使うことが可能です。

アメリカや中国、欧州など多数の地域で利用可能となっています。

ポイントとしては1日3GBまで利用可能という点。ただ、1GB単位での費用になりますので、MAX使っても1日最大で3,000円前後となります。

海外では観光情報やビジネス利用（Zoomなどのオンライン会議）、調べ物や地図検索メインになりますので、3GBも使えれば十分でしょう。

対象の国・地域で1日あたり最大3GBまでLTE通信をご利用いただけます。1日あたりのご利用通信容量に応じて、1GBごとの海外通信料金（※）が発生し、 1日あたりに発生する上限金額が上昇いたしますのでご注意ください。なお、1日あたりのご利用通信容量が1GB未満の場合も1GB分の海外通信料金が発生いたします。
※ご利用国・地域により異なり1GBあたり850円（非課税）もしくは1,250円（非課税）。

参考・引用：THE WiFiよくある質問

THE WiFiのデメリット

THE WiFiのデメリットは以下の通りです。

・利用地域や時間帯によって速度が出ないケースもある
・データ端末はレンタルのため返却が必要
・低容量のプランは少し割高

THE WiFiとしてのデメリットではなく、クラウドSIM対応WiFi全般に言えることですが、どうしても回線が不安定というのはここで書かざるを得ません。

利用者が増えるとどうしても回線が重くなって、混雑が発生することもあるので速度が思ったより出ないケースもTwitterなどのSNSで報告されています。

また、データ端末はレンタルとなりますので解約時は返却が必要となります。返却の手間がかかるので個人的には大きなデメリットと感じています。

料金プランですが、低容量のプランは少し割高感が強いです。上記したように、低容量と大容量の差が60GB程度に対して、料金差が500円となっており、圧倒的に大容量のプランのほうがお得です。

もちろん、利用頻度や用途によって選択すれば良いのですが、毎日の利用において通信容量を気にするのはストレスになりますので、こんなに使わないかなと思っていても大容量プランをおすすめします。なんだかんだで、使ってしまうことも多々あります。

THE WiFiのWiFi速度とエリアについて

クラウドSIM対応Wifi共通で、特にTHE WiFiで変わりはありませんが以下の速度が基本となります。あくまで理論値となり、ベストエフォートでその時その場所の最適な通信環境が設定されますので時間や場所で速度は変動します。

インターネット回線	NTTドコモ／KDDI(au)／ソフトバンクのLTE回線を自動選択
エリア	NTTドコモ／KDDI(au)／ソフトバンクのLTE回線のエリア 人口カバー率100％
下り最大速度	150Mbps
上り最大速度	50Mbps
速度制限時（下り）	256kbps ※日本時間0時にリセット

通信端末について

THE WiFiの端末は2021年現在、「NA01」という通信端末が利用可能です。クラウドSIMが搭載されており、携帯電話ネットワークの通信環境から自動選択されます。

ポケットサイズで持ち運びにも便利なサイズ感となっています。

ただし、クラウドSIMの業界でよく利用されているQualcommのチップが搭載されたデータ端末です。

以前ものよりCPUが強化され、クラウドSIMのネットワーク切り替え時間が短くなるなど、内部処理の高速化が進化したポイントです。

端末については、端末補償オプションが選択できるので、故障させてしまうなど不安な方は補償をかけることが可能です。

参考：THE WiFiのデータ端末について

他社との違いは？

THE WiFiは他社のクラウドSIM対応WiFiと比較して比較的安価に利用できるサービスとなっています。

現時点で最安ではありませんが、大容量のプランの料金割引など他社より安く利用可能です。

詳細は以下のクラウドSIM対応WiFiの比較記事をご覧いただければと思いますが、THE WiFiは安さだけでなくデータ端末の即日発送や大容量使える点もポイントとなっています。

THE WiFiの契約・申し込み手順

THE WiFiの契約、申し込み手順は以下の通りです。

公式Webサイトから申し込みが可能です。

１．公式サイトにて申し込みボタンを押下

THE WiFi公式サイトはこちら

２．申し込みページより必要事項を入力

申し込みページでは新規または追加購入、料金プラン、データ端末の選択、補償オプションの選択、支払い方法、端末補償サービスのオプション選択、ABEMAプレミアムなど追加オプションサービスなどの必要可否の選択を行います。

オプション選択

THE WiFiの申込画面において、補償オプションも選択可能です。もちろん、加入しなくてもOKです。

安心サポートと安心サポートワイドの2つが補償オプションとして用意されていますが、この２つの違いは故障・破損の範囲が広いかどうかです。水濡れに対応うｓるのが安心サポートワイドになります。

申込者の92％がサポートに加入しているということですが、個人的には壊れることはかなり稀なので加入しなくても良いと感じています。

その他のオプションとしてABEMAプレミアムや買い物優待サービスなどがあります。

こちらは任意なので本当に必要な方のみチェックを入れてください。

３．端末が手元に届けばすぐに利用可能

端末配送には最短申し込み当日に発送するなど早い方で2日程度、遅くても3,4日で届きます。端末が届いた日からすぐにTHE WiFiの回線を利用することが可能です。

契約の注意点

プラン変更は可能だが事務手数料が発生

THE WiFiは２つのプランがあるとお伝えしました。

低容量の40GB、大容量の100GBがありますが、その双方でプラン変更が可能となっています。

ただし、プラン変更事務手数料として3,000円がかかるので、基本的にプラン変更はおすすめしません。

同一容量の各「THE WiFi」プラン、「THE WiFiライト」プラン間でのプラン変更は可能です。
但し、「開始割引」は、各「THE WiFi」プランに新規でお申込みいただいた場合のみ適用いたします。
また、プラン変更に際しプラン変更手数料3,000円（税抜）が発生いたします。

【プラン変更可能例】

THE WiFi 100GBプラン⇔THE WiFiライト 100GBプラン間でのプラン変更
THE WiFi 4GB/Dayプラン⇔THE WiFiライト 4GB/Dayプラン間でのプラン変更

参考・引用：THE WiFiよくある質問（プラン変更について）

端末は解約時に返却するため箱も取っておく

端末は無料で利用できますが、あくまでレンタルという位置づけなので箱などは保存しておきましょう。

届いた箱を使って解約時に返送するのが便利です。

ケーブル類含め、解約時に端末及び付属品を返送されない場合や付属品が足りない場合は違約金が発生してしまうので注意してください。

端末の返送先についても以下の引用情報をご参考ください。

レンタル機器のため、ご契約時にお送りしたレンタル機器一式（レンタル機器本体、MicroUSBケーブル、取扱説明書、化粧箱）の返却が必要です。
返却方法は解約お手続き受付時に弊社よりご案内させていただきます。マイページよりご自身で解約申請される場合、返却方法は注意事項として表示されますのでご確認ください。
なお、ご解約時にレンタル機器一式（レンタル機器本体、MicroUSBケーブル、取扱説明書、化粧箱）を弊社指定の期日までにご返却いただけない場合や、
ご返却いただいたレンタル機器一式に汚損がある場合はレンタル機器損害賠償金12,000円（税抜）をご請求いたします。

■レンタル機器返送先

郵便番号：132-0025
住所：東京都江戸川区松江4-4-1
宛名：スマートモバイルコミュニケーションズ株式会社　モバイルWiFiレンタル機器返却窓口
電話番号：0570-783-633
※解約お手続きをせずにレンタル機器のみをご返送いただいても解約受付はできず、ご契約は継続となりますのでご注意ください。

参考・引用：THE WiFiよくある質問（端末返却について）

法人契約について

THE WiFiは法人契約が可能です。

実は法人向けはかなりお得になっていますので、テレワークや在宅勤務向けの用途としておすすめです。

キャンペーンとして期間限定で事務手数料や契約期間の縛り無しなどの特典が用意されています（今後、キャンペーン内容は変動する可能性がありますので必ず公式サイトでご確認ください）。

参考：法人契約の申し込みフォーム

THE WiFiの解約

解約手続きはマイページから申請する

THE WiFiの解約はマイページから申請することができます。

申込時に設定したIDとパスワードでマイページにログインし、マイページ内のリンクから解約申請手続きを進めてください。

その際、解約時の端末返却などの注意事項の記載がありますので、ご確認ください。

THE WiFiのマイページはこちら

解約による料金は日割りとはならず、その月満額が請求されます。

解約時は端末を返却する必要がある

解約手続きを開始すると端末と付属のケーブルを返却するための案内がありますので、指示に従って別途定められた期日までに返却する必要があります。

返却物品を確認できない場合、破損などで不備がある場合は12,000円の違約金が発生してしまうので注意が必要です。

解約時の返送先は以下の通りです。

THE WiFi レンタル機器返送先：
郵便番号：132-0025
住所：東京都江戸川区松江4-4-1
宛名：スマートモバイルコミュニケーションズ株式会社　モバイルWiFiレンタル機器返却窓口
電話番号：0570-783-633

参考：THE WiFiの利用規約

途中解約による契約解除料について

基本的に2年間（24ヶ月）が契約期間となっていますので、その契約期間以内の途中解約の場合は違約金9,800円が発生します。25ヶ月目以降は自動更新ではありませんので、いつ解約しても解約料はかかりません。

最低利用期間は24ヵ月間（自動更新なし）となります。
ご利用期間に応じて解約時に解約事務手数料が発生いたします。
1ヵ月目～24ヵ月目：解約事務手数料9,800円（税抜）
25ヵ月目以降：0円
※経過期間は、サービス提供開始日（商品出荷日の２日後）の属する月を起算月として算出いたします。
なお、ご解約時にレンタル機器一式（レンタル機器本体、MicroUSBケーブル、取扱説明書、化粧箱）をご返却いただけない場合や、ご返却いただいたレンタル機器一式に汚損がある場合は上記費用の他にレンタル機器損害賠償金12,000円（税抜）をご請求いたします。

引用：THE WiFiの解約について

THE WiFiの口コミ・評判

THE WiFiの評判はどうでしょうか？様々な媒体での口コミを検証していきたいと思います。

twitterの口コミ・評判

twitterにおける口コミから評判をみていきます。

THE WIFI 、便利で1年ぐらい前から使わせてもらってます。でも端末の電源が気付いたらすぐなくなるからこまめな充電がマスト。切れかけになると、PCからのUSB給電だと充電されない。ということがあって焦りました。
営業パーソンはコンセント場所を覚えておくこと大事っすね。

— そがわ@EC・マーケティング・SaaS営業・キャリア・起業・副業 (@sogawadesuyo) February 10, 2021

 

The WiFi 2020年4月から使っているが、今までで最悪な通信状態た！何度繋ぎ直しても300Kbps程度しか出ていない。ここ数日、こんな感じ。時々Mbpsになることもあるが・・・

— Seyuki@pso2 (@hitta1026) February 13, 2021

 

在宅勤務9月いっぱいならネット遅くてもガマンしようと思ってたけど続くからThe wifiに変えてくれるって速いのかな～～

— muneco (@muneco_k) September 8, 2020

 

THE WiFiに限らず、速度については遅いという意見もあります。

ただ、口コミについては無制限WiFiとして売り出していたときに契約した方がほとんどなので、現在の通信量が制限された状況下においてはまた環境が異なるでしょう。

速度については、どうしても利用者の増加や地域や場所、時間帯によって速度が出ないことは起こりうることは考えておかなければなりません。

Yahoo!知恵袋の評判

Yahoo!知恵袋におけるTHE WiFiの口コミ・評判は以下のような速度に関する質問が多数ありました。

質問：

The wifiを契約したいと思っているのですが、どんな感じですか？ スマホ、パソコン、ps4はちゃんと出来ますか？

回答：

データ通信容量の制限はありますかとの質問に。 通信制限は設けておりません。 と書かれているが、NTTドコモ/au/ソフトバンクのネットワークを利用しますとある、本体のNTTドコモ/au/ソフトバンク回線自体に通信容量制限が設けられているはずなのにこの回答は疑問に思う。

引用：Yahoo!知恵袋

2020年夏以前の質問が多く、この時点では無制限で売り出していたWiFiでした。

現在は、通信量制限を設けているので速度に関しては比較的安定してきているように思います。

公式サイトの評判、よくある質問

THE WiFi公式サイトに寄せられた質問、口コミから評判を分析していきます。

質問：申込月や解約月の料金は日割りになりますか？

回答：■お申込み月
基本料金、開始割引（「THE WiFi」（※１）、「THE WiFi 4GB/Day」、「THE WiFi 100GB」、「THE WiFi 40GB」のみ）は日割り計算にてご請求いたします。
登録事務手数料、オプション月額料金、ユニバーサルサービス料は日割り計算にはなりませんのでご注意ください。
※１．「THE WiFi」プランの新規お申込み受付は2020年8月25日をもって終了いたしました。
■ご解約月
末日までご利用いただけますがご利用料金は日割り計算にはならず、ひと月分ご利用料金が満額請求となります。
また解約月にご利用いただきました海外利用料金は解約月のご請求よりひと月遅れてご請求いたしますのでご注意ください。

質問：通信速度はどれくらいですか？

回答：規格上の最大速度は下り（受信）150Mbps　上り（送信）50Mbpsです。
ベストエフォート型のサービスでございますので実際のご利用速度は通信時間帯や場所等のご利用環境によって通信速度が低下する場合がございます。NTTドコモ/au/ソフトバンクのネットワークを利用しますがそれらの大手通信事業者の通信速度とは異なります。

質問：「THE WiFi 100GB」プラン、「THE WiFiライト 100GB」プランでは、通信速度制限がかかることはありますか？

回答：「THE WiFi 100GB」プラン、「THE WiFi ライト 100GB」プランでは、１ヵ月あたり100GBまで無制限で利用が可能です。他のサービスで設定されているような、一定期間内のご利用容量が○○GB（例．10GB）を超えたら一定期間制限がかかるといった制限はございません。日本時間の毎月１日の午前0時00分00秒～当月末日の午後23時59分59秒までを１ヵ月とし、１ヵ月間のデータ通信量の合計が100GBを超えた場合のみ、超過時点から最初に到来する１日の午前0時までの間、送受信速度が最大128kbpsになります。
※接続しているWiFi対応機器（スマートフォン、タブレット端末等）をや本サービスで利用するレンタル機器（WiFiルーター）を操作していなくてもアプリの自動更新などでデータ通信が行われる場合があります。そのような場合の行われたデータ通信も１ヵ月あたりのデータ通信量の積算対象となります。

質問：申し込んでから端末はどれくらいで届きますか？

回答：平日・土曜日の正午までにお申し込みいただいた場合はお申し込み当日にご登録住所宛に発送いたします。
平日・土曜日の午後もしくは日祝日にお申し込みいただいた場合はお申し込み日の翌平日に発送いたします。
※お申し込み内容の確認状況や天災、事変、その他の理由にて商品配送までの日数が変動する可能性がございます。
なお、配送状況によっては、お届けと利用開始日が前後する可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
※当サイトにて商品出荷日程について変更がある旨のご案内の掲載を実施している期間にお申し込みいただきました場合、商品出荷日程はご案内内容に準ずるものといたします。

引用元：THE WiFi公式サイトよくある質問

口コミ・評判を踏まえた総評～THE WiFiはおすすめできる？

上記の口コミ・評判を踏まえて当サイトのプロバイダー・ワン編集長よりTHE WiFiはおすすめできるか解説します。

THE WiFiは月額3,828円（税込）、月間100GB（期間限定で110GBまで増量）使えて契約期間縛りが無いクラウドSIM対応WiFiです。即日発送に対応するなど以前よりお得感が増してきたサービスです。

THE WiFiまとめ

THE WiFiについてまとめます。

THE WiFiは主に料金面でメリットがあるクラウドSIM対応WiFiサービスです。

• 月間通信量100GB、月額3,828円（税込）で利用可能
• 4ヶ月間（13,920円相当）無料＆事務手数料1,000円割引で使える
• 全国の無線LANスポットが利用できる
• 通信量40GB、100GBが選べる
• ABEMAプレミアムが初月無料、873円で利用可能
• 端末の即日発送に対応
• 海外で利用可能

今月のキャンペーンは以下の通りです。キャンペーンは期間限定とはなっていませんが、料金等の改定などは予告なしに行われますのでご注意ください。

競合他社と比較する

月額実質費用が最安のポケットWiFiをお探しなら以下の記事を参考にしてみてください。

クラウドSIM対応WiFiに絞って検討されたい方は以下の記事も参考にしていただけます。